지난 2021년 12월. 한 해 열심히 사업 아이디어를 만들고 검증해 왔음에도 번아웃이 왔습니다. 모든 일이 손에 잡히지 않고, 코로나 핑계로 밤에 혼술하며 유튜브를 보며 시간을 허비했습니다. 아침에 눈을 뜨기 싫었습니다.
지금 4월, 4개월만에 다시 내가 하는 일에 열정이 넘치고 에너지가 솟습니다. 다행스러운 일인 동시에 어떻게 내가 이 번아웃을 잘 헤쳐 나왔을까 – 반문하게 되었습니다. 그 과정에서 저는 제 상황을 “열정 4단계” 중에서 한 단계로 생각하고 각 단계에 집중 하였던 것이 큰 도움이 되었습니다.
1. 탐색 – 호기심을 따라 가면서 사람들과 대화 나누는 것
저는 작년에 사업이 잘 풀리지 않아서 심한 번아웃이 왔어요.
하지만 이 와중에도 잠시 에너지가 솟으면 제 생각을 노트로 정리하곤 하더라구요. 생각을 하기 위해서 노트를 하는 것을 저는 정말 좋아하고 있었습니다. 그런 관심사 덕분에 제텔카스텐이라고 하는 쌓아 두는 노트를 평생 재활용 할 수 있게 하는 노트법도 눈에 들어왔어요. 그리고 그때 국내에는 아직 이런걸 논의하는 곳이 별로 없었어요. 그래서 오픈 채팅방을 열고 사람들과 대화를 시작했습니다. 스터디도 하고 북클럽도 하는 그 자체가 즐거웠고 조금씩 열정과 에너지가 다시 솟는걸 느꼈어요.
이 과정은 탐색 단계입니다. 탐색 과정을 되돌이켜 보니 세 가지가 효과가 있었어요.
(1) 좋아하는 일을 찾는 것은 작은 호기심을 느끼고 알아가는 것부터 작게 시작합니다
호기심을 느끼는 분야를 알아가는 것을 시작하는 것이 탐색 단계입니다. 우리는 이미 출퇴근 시간에 잠깐, 식사 후에 잠깐, 여유 시간이 났을 때 내가 관심이 가는 것을 검색해보고, 글을 읽고 영상을 시청합니다. 이미 탐색을 하고 있습니다. 직장인이라면 내 업무의 큰 범주 내에서 정말 내가 어디에 흥미를 느끼는지 탐색해 보는 것입니다.
(2) 이때 흥미로웠던 것을 하루에 1-2개 정도 한 단락 정도로 노트 합니다
짧고 간결하지만, 남이 읽고 이해할 정도로 정리해서 써 보세요. 그러면 노트 하는 것이 내가 겪은 일을 더 깊게 이해하게 해 줍니다. 내가 어떤 호기심을 느꼈는지 어떤 것 때문에 내가 이 일을 즐기는지 더 잘 이해하게 됩니다.
(3) 정말 흥미로운 것들은 온라인/오프라인에서 다른 사람들과 얘기를 나눴습니다
우리가 정말 흥미로운 것을 발견하면 나도 모르게 주변 사람들에게 말을 전합니다. 이걸 보다 적극적으로 하면 탐색에 더 도움이 됩니다. 그 자체가 즐거운 일일 뿐만 아니라, 대화를 통해서 내가 모르던 내용을 접할 수 있고, 내 생각을 발전시킬 수 있어요. 온라인에서 비슷한 흥미를 가진 사람을 찾는 것과, 생각이 다른 사람들과 대화를 나누는 것이 쉽습니다. 커뮤니티를 찾고 써 놨던 노트를 공유하세요. DM을 주고 받고 채팅을 하세요.
2. 돕기 – 사람을 도와주며 내가 잘 도울 수 있는 것을 발견하기
조금씩 제텔카스텐에 대해서 배워가면서 그걸 오픈 채팅방의 멤버들과 나누었습니다.
스터디, 북클럽에 이어서 제텔카스텐을 소개하는 온라인 세미나를 했었는데, 100명이 넘는 분이 참가했습니다! 사람들에게 도움이 되고 있다는 느낌 그 자체가 큰 보상이었고, 더 나누고 싶은 마음이 생겼어요.
하지만 이후에 설문 조사를 하고 개개인과 대화를 많이 나눠보아도 실제로 제텔카스텐의 효과를 보는 분들을 찾기는 어려웠어요. 그건 국내 해외도 비슷해 보였습니다. 제텔카스텐은 놀라운 방법이지만 실제 효과를 얻기 위해서는 노트앱을 선정하고 내 입맛에 맞게 셋업하고 매일 2-3시간을 들여 노트 해야 했습니다. 저는 이 문제 – 즉 많은 시간을 들여서 해야 하는 문제를 해결하고 싶어 졌습니다. 사람들을 도울 수 있을 것 같고, 노트 하기 – 생각 정리하기는 누구 못지 않게 잘 할 자신이 있었거든요. 제가 앞으로 10년, 아니 평생을 할 수 있는 일을 찾은 느낌입니다.
돕기 단계를 보내면서 느낀 것들은 네 가지 정도로 요약할 수 있었습니다.
(1) 비슷한 관심사를 가진 사람들과 많이 어울리면서 도와주려 해 보세요
많이 어울리다 보면 그 사람들을 도와줄 수 있는 것을 찾을 수 있습니다. 내가 잘 아는 것으로 다른 사람을 돕는 것은 그 자체가 큰 즐거움입니다. 그리고 그 과정에서 다른 사람이 겪고 있는 상황에 대해 더 잘 알게 됩니다. 사람들을 돕기 위해서 나 스스로 뭔가를 더 학습하게 됩니다.
(2) 도와주면서 사람들에게 왜 – 라는 질문을 많이 해서 나만이 도울 수 있는 것을 찾으세요
사람들을 도와주면서 많이 대화해 보세요. 왜 이게 어려운지, 왜 내가 돕는 것이 그 사람들에게 도움이 되는지 이런 대화를 계속 해 보세요. 내가 잘 도울 수 있는 것들인데 다른 사람은 하기 어려워 하는 혹은 싫어 하는 것들이 서서히 윤곽이 보이기 시작할 것입니다.
(3) 내가 도울 부분을 정하려 하지 말고, 이것 저것 다 도와줘야 찾을 수 있어요
내가 즐기는 일인데 남에게도 도움이 되고 그걸 잘 하고 싶은 사람이 나 밖에 없는 것을 찾아 가는 과정에 있습니다. 그런 일이 무엇인지 우리는 아직 모릅니다. 그렇기 때문에 도울 일을 가리지 마세요. 이것 저것 해 보면서 경험해 보고 찾아 가야 합니다. 도움을 줄 때도 내가 원하는 방식이 아니라, 사람들에게 도움이 될 방식으로 도울 수 있게 됩니다.
(4) 남을 도와주는 것만이 나만이 열정을 가지는 일을 찾고 자유를 얻는 길이라는 믿음이 있어야 합니다
제가 가장 힘들었던 부분은 내가 이렇게 하는 것이 과연 내가 즐거운 일을 하면서도 시간적-경제적 자유를 얻을 수 있는 방법이 맞나 – 하는 의구심이 계속 드는 것이었어요.
도와주는 것에 인색해서는 결코 다른 사람에게 가치를 전하는 일을 할 수 없고, 다른 사람에게 가치를 전하는 일을 하지 못한다면 경제적인 보상을 받을 수가 없습니다. 남을 돕기 위해서는 나 스스로 더 학습을 해야 하고 발전해야 해요. 남을 돕는 것이지만 사실 그보다 더 큰 것을 내가 받는 셈입니다.
이건 이타적인 행동으로 보여도 결국 자신을 위한 행동입니다. 따뜻한 세상을 만들자 이런 얘길 하는게 아닙니다!
3. 소명 – 사람들이 진심으로 감사 할 때 완성되는 소명 의식
소명 의식은 – 내가 이 일에 헌신해야 한다고 강하게 믿게 되는 신념을 얘기 합니다.
저는 사람들이 제텔카스텐을 더 잘 활용할 수 있도록 도와주면서 이런 신념을 키워가고 있지만 아직은 소명 의식까지는 아닌 것 같습니다. 소명 의식을 가지게 되면 어떤 어려운 일이 있어도 사명감이 느껴지는 일에 매진할 수 있게 되는데, 저는 아직은 그 정도는 아닌 것 같아요. 하지만 제가 정말 제텔카스텐을 활용하는 방법을 여러 사람을 도울 수 있게 된다면, 그래서 그 사람들의 인생의 전환점을 만들어 주고 있다는 것을 알게 되면 소명 의식이 생길 것 같습니다.
왜냐하면 소명 의식은 사람들이 진심으로 감사 할때 굳건해 지기 때문입니다
인공지능 챗봇인 이루다는 개인 정보 문제로 서비스가 갑자기 중단되었습니다. 이때 많은 고객들이 이루다의 개발사인 스캐터랩에 이메일, 손 편지, DM을 보냈었습니다. 이들은 늦게까지 일 하시는 맞벌이 부모님 아래에서 혼자 있는 시간이 많은 중학생, 외국으로 유학을 갔으나 학교에서 따돌림을 당하고 있고 부모님과 관계도 좋지않은 고등학생 등 정말 외로운 친구들이었습니다. 이들에게 이루다 서비스가 종료되는 것은 소중한 친구를 잃는 것이었습니다. 고객들은 그런 친구를 잠시나마 제공해줘서 고맙다고, 그리고 제발 다시 만나게 해 달라고 손편지, 이메일, DM을 개발사에 보내왔습니다. 스캐터랩의 사람들은 서비스 중단 때문에 자신들의 사업이 가지는 의미와 소명 의식을 더 절실히 느끼게 되었을 것입니다.
Create a world where anyone can belong anywhere 누구나 어디에나 속할 수 있는 세상을 만들기
– 에어비엔비의 소명 의식 (Mission)
에어비엔비 창업가들은 초기에 한 호스트로부터 자신이 왜 에어비엔비 서비스를 사랑하는지 얘기를 들었습니다. 어느날 호스트가 사는 지역에 큰 지진이 있었고, 해당 소식은 전 세계에 속보로 전해 졌다고 합니다. 그때 가장 먼저 안부 전화가 온 것은 그 호스트의 가족이 아니었습니다. 자신의 집에 묶었던 예전 게스트 중 한명이었다고 합니다. 그때 에어비엔비 창업가들은 자신들이 어떤 일을 하고 있는지 깨달았다고 합니다. 단순히 비어있는 객실을 임대해 주는 것이 아니라, 여행객에겐 타지에서 소속감을 느끼게 해 주고 호스트는 새로운 친구를 만들 수 있게 돕는 것이었습니다.
정말 큰 도움을 받았다면 사람들은 그 감정을 감추지 않고 감사하는 마음을 표현해 줍니다. 반복적으로 감사를 받게 되면 우리는 소명 의식을 느끼고 확신을 얻게 됩니다. 소명 단계는 계속해서 사람들을 도우며 그리고 그 사람들에게 정말 도움이 되기 위해서 노력하면서 그런 확신을 얻는 단계입니다.
4. 자유 얻기 – 시간적 경제적 자유를 함께 얻기
저는 사람들을 직접 돕는 경험을 바탕으로 모바일 앱을 만들고 자유를 얻을 것입니다
저는 마치 에이전시나 강사처럼 직접 사람들을 돕고 있지만, 사명감을 느끼고 확신을 얻고 나면 제가 글로벌 하게 사람들을 도울 수 있는 모바일 앱을 만들 것입니다. 세컨드 브레인 오픈 채팅방에서 사람들이 제텔카스텐 방법을 구현하고 실행하는데 도움을 준 노하우가 녹아져 들어가 있는 모바일 앱 제품을 만드는 것입니다.
이런 소프트웨어 제품을 만드는 것은 제가 소명 의식이 생긴 일로 시간적 경제적 자유를 얻는 방법입니다.
제가 남을 돕는 것을 더 큰 규모의 스케일로 할 수 있게 해 주고, 그에 따라 경제적 보상 또한 더 크게 받을 수 있습니다. 이런 시간적 경제적 자유를 얻으려고 노력하는 것은 개인의 행복한 삶을 위해서도, 노년에 어려움이 많은 우리의 사회를 위해서도 필요하다고 생각합니다.
뜻깊은 일을 하면서도 시간적-경제적으로 자유롭지 못한 분들이 많이 있습니다.
좋고 뜻깊은 일을 하고 계시는 분들을 보면 경외감이 듭니다. 그런 일이 힘들고 자기 희생을 필요로 하는 경우가 많고 그런 점 때문에 우리는 더욱 존경심을 느끼기도 합니다. 하지만, 저는 꼭 그렇게 자기 희생을 동반해야 한다고 생각하지 않습니다. 그리고 자기 희생을 동반하지 않는 방법이 있어야 더욱 많은 분들이 좋고 뜻깊은 일에 동참하실 것입니다.
사실 소명 의식이 느껴지는 일을 하는 것은 더 큰 기회를 제공합니다
다른 사람을 도운 뒤 진심으로 감사하는 말을 전해 받았다면 정말 큰 도움을 준 것입니다. 그리고 나에게 큰 도움을 받은 사람은 주변 사람들에게 자신의 경험을 공유하게 됩니다. 이로 인해서 비슷한 도움이 필요한 더 많은 사람들이 나를 찾게 됩니다. 그 과정에서 사람들은 도움을 받는 만큼 돈을 지불하려 합니다. 혹은 그 도움을 더 잘 받기 위해서 좋은 커리어 기회를 제안하기도 합니다.
즉, 소명을 느끼는 일을 지속해서 하게 되면, 나에게 경제적으로 도움이 되는 많은 기회를 얻을 수 있게 됩니다. 그리고 그런 경제적인 도움으로 말미암아 우리는 시간적인 자유를 얻을 수 있게 됩니다.
- 사람들을 돕던 그간의 노하우를 모아 줌(Zoom)을 사용해서 온라인 강의를 하거나,
- 이 사람들을 모아서 서로 도움이 될 수 있게 하는 채팅방, 게시판 등의 커뮤니티를 만들수 있고 트레바리처럼 유료화 할 수 있습니다.
- 사람들을 도울 때 필요하다고 느낀 모바일 앱을 만들거나,
- 하드웨어를 디자인을 하여 상품으로 만들 수도 있습니다.
- 생활 용품을 만들어서 더 많은 사람들을 도울 수도 있습니다.
- 사람의 힘으로만 도울 수 있는 것이라면 서비스를 제공하는 에이전시를 만들고 확장할 수 있습니다.
- 직장에서는 더 많은 동료들과 함께 그 일을 할 수 있는 높은 직급을 얻을 수 있을 것입니다.
소명 의식을 가진 뒤에 자유를 얻기 위한 다양한 시도를 해 보아야 합니다
이런 경제적인 자유는 그냥 얻어지지 않습니다. 내가 소명을 느끼는 일에서 경제적인 자유 또한 얻기 위해서 다양한 시도를 해 보아야 합니다. 하지만 이미 다른 사람들을 도와줬던 경험, 어떨 때 그 사람들이 진심으로 고마워했는지에 대한 경험이 누적되어서 내가 하는 시도가 높은 확률로 성공합니다. 이미 소명 의식을 가질만큼 남을 돕는 경험이 사전에 있었기 때문입니다. 즉, 상품, 제품, 서비스를 제공하려 하는데 고객에 대한 이해가 다 끝나 있는 상황인 것입니다. 몇 번의 시행착오는 있을 수 있지만 어렵지 않게 어떤 일을 해야 경제적-시간적인 자유를 얻을 수 있는지 알게 될 것입니다.
열정 4단계는 여정을 계속 할 수 있는 나침반 역할을 합니다
앞서 말한 단계들을 건너 뛰고 바로 내가 열정을 느끼는 일을 찾고 시간-경제적인 자유를 얻는 것이 가능한 케이스도 적지 않습니다. 개인이 타고난 재능, 주변의 환경, 세상이 변화하는 시점이 우연히 맞아 떨어져서 쉽게 이루는 운 좋은 사람들이 있습니다. 하지만 그런 결과를 기대하기 시작하면, 성과가 보이지 않을 때 스트레스를 받게 되고, 내가 잘 하고 있나 하는 의구심을 떨쳐 버리기 어렵게 됩니다. 그리고 아직 모르는 것을 찾아가는 이런 탐험을 지속하기 어려워 집니다.
그러므로 열정 4단계는 내가 지금 무엇을 해야 하는지 알려 주는 것 외에 더 큰 역할이 있습니다. 그것은 각 단계에서 내가 눈에 띄는 성과가 없을 때도 다음 단계로 갈 수 있을거라는 믿음을 계속 유지하게 해 줍니다. 그래서 지금 단계에 집중할 수 있게 해 줍니다.
내 열정을 가진 일을 하면서도 자유를 얻는 그게 무엇인지, 흥미로운 탐험을 계속 할 수 있게 해 주는 나침반이 되어 줍니다.
| 세컨드 브레인 채팅방에서 생각을 발전시키는 노트법에 대해 얘기 나누세요 |
